FAQ

Wie funktioniert promoteXx.eu?
Diese Fragen beantworten wir hier. Wir liefern, was Sie bestellen. Damit es keine Missverständnisse gibt, haben wir einen festgelegten Produktionsablauf. Abweichungen hiervon sind möglich, sollten dann aber in einem persönlichen Gespräch erörtert werden.
Der errechnete Preis im Druckkalkulator stellt nur eine zusätzliche Information für ihre Anfrage dar. Anschließend bekommen Sie von uns ein Angebot. Erst nach Bestätigung dieses Angebots kommt der Kaufvertrag zu Stande und die Produktion beginnt.

Termine
Sie bekommen bei jedem Druckmodul die nötigen Arbeitstage angegeben. Wollen Sie dies beschleunigen, teilen Sie es uns bitte mit. Bitte beachten Sie, daß die 7-Werktage-Auftragsfrist erst ab Auftragsbestätigung läuft (siehe 7-Tage-Service). Die 7-Werktage Produktionsregel wirkt nur bindend wenn keine zeitverzögernde Gründe in der Obliegenheit des Auftraggebers vorliegen (Nicht-Fristgerechte-Lieferung der eigenen Textilien)

Mindestbestellmenge
Es gibt keine jedoch sind die Preise gestaffelt. Für individuelle Veredelungen finden Sie auch Informationen unter dem Menüpunkt ÑIndividuellesì. Beim Druckpreiskalkulator gehen jedoch die 20ig Stück Preise ein. Die Preise für Kleinserien entnehmen Sie bitte in dem Menüpunkt "Preislisten" - Individuelles bzw. Direct on Garment oder Beflockung.

Bei Siebdruck empfehlen wir eine Mindestauflage von 50 Stk. pro Farbe, da hohe Startkosten (Film, Sieb etc.) anfallen.

Individuelle T-Shirts
Natürlich bieten wir auch die Möglichkeit individuelle Textilien (ab 1. Stk) zu bedrucken. Preise und Information entnehmen Sie bitte dem Menüpunkt "Individuelles".

Pflege- und Waschhinweise
Beflockung, Flexdruck , Digiflex 4C, Siebdruck Transfer und Direktsiebdruck sind bis 60∞ C waschbar. Nylonflex ist nur bis 30∞ waschbar. DOG 4C (direct on garment) ist bis 30∞ C ohne Zusatz von Weichspüler waschbar. Wir empfehlen sämtliche Textilien von links (Innenseite nach außen) zu waschen. Die Textilien sind bei sämtlichen Druckverfahren (Ausnahme Direktsiebdruck) links zu bügeln. Von der Verwendung eines Wäschetrockners ist abzuraten. Die Waschbeständigkeit des Druckes muss nicht mit der Waschbeständigkeit des Textiles übereinstimmen.

Lieferung eigener Textilien
Um die 7-Werktage-Produktionszeit einzuhalten müssen ihre Textilien spätestens am 4. Werktag nach Auftragsbestätigung bei uns einlangen. Jeder verspätete Tag verlängert die Lieferzeit um einen Tag.
Lieferung eigener Textilien: Lieferanschrift unsere Produktionstätte:

promoteXx - Ihre Textildruckerei
Inh.: Werner Hintsteiner
Rögergasse 24-26/1-3
A-1090 Wien

Service
Da gerade im Textildruckbereich der Informationsbedarf besonders groß ist, liefern wir ihnen nach Absendung ihrer Anfrage Vorschläge zur kostengünstigeren Realisierung, Tipps für die Umsetzung des Sujets (Druckmotivs). Natürlich würden wir uns freuen Sie in unserer Filiale begrüßen zu dürfen um ihnen Vor- und Nachteile der einzelnen Drucktechniken bzw. Muster zu präsentieren

Kosten/Gebühren
Die Preise der Anfrage sind nur Referenzpreise und verstehen sich netto ab Lager. Bei richtiger Eingabe der Parameter (Farbenanzahl, Druckgröße etc.) erhalten sie einen ziemlich exakten Preis. Abweichungen können jedoch aufgrund diverser Druckoptionen - wie Komplexität des Flockdruckes, notwendige Rasterdrucke etc. - welche der Kalkulator nicht erfasst, auftreten.

Beim Flockdruck entstehen je nach Aufwand Bearbeitungskosten wenn ihr sujet (Druckmotiv) nicht als Vektordatei geliefert wird (siehe Druckformate). Diese liegen üblicherweise zwischen € 10 und € 25.

Zahlungsart
Es gibt 3 verschiedene Zahlungsweisen:

• Per Nachnahme Die schnellste Variante - € 4,00 Aufpreis
• Selbstabholung: Die Drucksache kann bei uns abgeholt, muß dann aber Bar bezahlt werden.
• Rechnung: Diese Möglichkeit besteht erst ab den 3.ten Auftrag

Produktionszeit
Produkt und Auflage entscheiden über die Produktionszeit. Grundsätzlich lassen sich der Großteil in einer Produktionszeit von 7 Werktagen bewerkstelligen. Sie erhalten nach Absendung der Anfrage ein genaues Angebot mit Terminbekanntgabe

Wunschtermin
Unsere Stärke ist es, auf individuelle Wünsche einzugehen. Termindruck gehört zu unserem täglichen Brot. Wir versprechen keine Wunder und sagen Ihnen, was wir zu leisten im Stande sind.

Versand
Es gibt 3 verschiedene Lieferarten:

• Selbstabholung: Die günstigste Variante, keine Versandkosten
• Österreichische Post: Die Regellaufzeit beträgt zwischen 2-5 Tage, Versandkosten nach Umfang
• EMS, DPD Standard-Lieferzeit: innerhalb 1 Tages, Versandkosten nach Umfang